Como uma credenciada SKY transformou buscas locais em um canal nacional de aquisição

A operação começou há cerca de oito anos como uma pequena credenciada SKY, sem presença digital relevante. O desafio era particularmente competitivo: centenas de empresas credenciadas comercializavam os mesmos pacotes, com condições comerciais semelhantes e apoiadas pela mesma marca.

Nesse cenário, havia pouco espaço para diferenciação pelo produto. Para conquistar demanda, era necessário estar presente exatamente quando o consumidor procurava contratar o serviço.

Embora a SKY ofereça TV por assinatura via satélite em todo o Brasil, identificamos um comportamento importante de busca: muitos consumidores procuravam o serviço com intenção local, usando termos como “assinar SKY em Ipatinga” ou combinando produtos e serviços da marca com suas cidades.

Essa demanda estava sendo explorada de forma limitada pelos concorrentes e revelou uma oportunidade de construir presença orgânica em escala nacional.

Transformar a busca em um canal previsível de aquisição, capaz de complementar a mídia paga e reduzir a dependência exclusiva de tráfego comprado.

O objetivo não era substituir o Google Ads, mas construir uma estrutura digital própria que capturasse demanda de alta intenção de compra e melhorasse a eficiência do sistema de aquisição como um todo.

Para isso, seria necessário ampliar a presença da operação muito além de algumas palavras-chave nacionais disputadas, cobrindo também as milhares de combinações entre produtos, intenções comerciais e localidades existentes no mercado brasileiro.

A estratégia começou com a construção da estrutura digital de vendas da credenciada, incluindo o desenvolvimento do skypacotes.com, campanhas de Google Ads e integração com CRM.

Em uma segunda etapa, o projeto passou a explorar sistematicamente a demanda de busca local. Em vez de criar páginas genéricas ou simplesmente repetir conteúdos alterando o nome da cidade, desenvolvemos search assets com conteúdo próprio e informações relevantes para as localidades atendidas.

Como o serviço via satélite possui cobertura nacional, a estratégia pôde ser aplicada em cidades de todo o Brasil, criando uma extensa camada de aquisição orgânica para buscas com forte intenção comercial.

Paralelamente, o site recebeu conteúdo de blog para buscas de topo de funil. Com o tempo, porém, os dados deixaram clara a diferença entre as duas abordagens: os search assets voltados às intenções transacionais passaram a gerar tráfego organicamente mais próximo do momento de compra.

O trabalho combinou desenvolvimento, SEO, mídia paga e estrutura comercial em um mesmo sistema de aquisição.

Foram criadas páginas locais com conteúdo completo e diferenciado para capturar combinações entre a marca SKY, seus produtos e cidades brasileiras. A arquitetura permitiu ampliar continuamente a cobertura das oportunidades de busca sem depender apenas das palavras-chave nacionais mais concorridas.

Esses ativos orgânicos passaram a trabalhar em conjunto com as campanhas de Google Ads. Em vez de tratar SEO e mídia paga como canais concorrentes, a operação utilizou ambos para aumentar sua presença nas buscas e direcionar investimentos de mídia para onde eles produziam melhor retorno.

Ao longo dos anos, o volume e a qualidade dos search assets construídos criaram uma presença orgânica difícil de reproduzir apenas com páginas institucionais ou campanhas de mídia.

A estratégia foi desenvolvida antes da criação da marca LocalMax. A experiência acumulada nesse projeto, pela mesma empresa e equipe, tornou-se posteriormente uma das bases do framework que hoje utilizamos para identificar, construir e distribuir search assets.

Nos últimos 12 meses, o skypacotes.com gerou 43,7 mil cliques orgânicos provenientes de termos de fundo de funil e alcançou o Top 3 do Google para aproximadamente 300 buscas com intenção comercial.

Atualmente, cerca de um terço dos leads recebidos pela operação tem origem orgânica. Além do volume, esses leads apresentam taxa de conversão sensivelmente superior à dos leads provenientes de tráfego pago, refletindo a alta intenção presente nas buscas capturadas.

O resultado é um canal de aquisição que não substituiu a mídia paga, mas passou a complementá-la com demanda orgânica de alta qualidade e permitiu construir uma operação digital menos dependente da compra de tráfego.

O projeto também demonstra uma característica importante da busca local: uma empresa não precisa limitar sua atuação a uma única cidade para se beneficiar dela. Neste caso, uma operação com capacidade de atendimento nacional construiu presença para milhares de intenções de busca que se manifestam localmente.

Hoje, essa presença também se estende às experiências de busca com inteligência artificial do Google, que em diversas consultas locais apresenta o telefone comercial da operação como contato para contratação da SKY naquela localidade.